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BLDC高枝链锯机
产业类别：家用、建材及五金
产品型号：CK-410
東林電子股份有限公司
东林BLDC高枝链锯机主要的结构为马达、控制器和电池，由外转直流无刷马达直接带动割草刀具，不须传动轴、也不需减速齿轮，不像二行程引擎需要化油器、离合器、传动轴、减速齿轮…等复杂结构，因此用户也可省下大量的维修、保养费用。
东林BLDC高枝链锯机在设计时，考虑到成本最高的是锂电池，所以链锯机、篱笆剪、吹叶机、割草机都共享同一颗电池，客户不需花大笔金额重复购买电池，只要插上电就可启动，无刷马达的设计下，也不须另外保养。
透过网络、实体店面的整合，提供给客户更加便利、多样的购买渠道，客户可至东林露天卖场网络下单宅配到府，或可拨打东林订购专线直接订购后宅配，东林提供今天下单24小时内到货的服务，也可至东林遍布全台的60个经销据点现场直接购买产品。
东林已建立完整的客服团队体系。针对维修已有SOP程序，须于24小时内回复，72小时内完修。对于客诉处理，东林备有专门客服电话人员6名，可立刻接洽客户的反应回馈，以B2B商用通路满意度调查统计为例，2017年评分结果有85%的人认同本公司的服务，并提供改善方向，东林客服已针对各项问题进行调整，改善后客户满意度已获得直接提升。
关于 東林電子股份有限公司
東林電子股份有限公司成立於1983年，最初是幫客戶將DTMF撥號系統改為PULSE撥號系統。1985年由美國引進EKTS(電子按鍵電話系統)，歷經3年半的時間，開發出兩對配線EKTS電話系統，產品推出後大受好評，供不應求，後來由於大陸崛起，產業外移，停止了電話產業的計畫。 2009年在因緣際會下，董事長接觸了噴射機的無刷馬達控制系統，了解到目前的無刷馬達可以產生非常大的動力，但卻非常輕巧，因此帶領研發團隊投入研發無刷馬達控制器，歷時3年半的時間，終於研發出電動園藝工具產品，為全台首創出能夠取代引擎園藝機具的電動工具。
2009年盛夏，宜蘭飛行場旁，工人帶著耳罩和口罩，手持汽油引擎吹葉機清掃落葉，伴隨著大量白煙與噪音，由於長期研究遙控飛機的動力，這個畫面立刻在他的腦中引發一個問號：「現在的遙控直升機都已開始電動化，無刷馬達的動力已可超越引擎，為何不用來替代汽油引擎園藝機具呢？」回去後透過網路做了調查，很驚訝的發現全世界竟然還沒有能夠取代汽油引擎機具的電動產品，因此開啟了東林電子的研發行動。東林電子研發團隊開始研發直流無刷BLDC馬達，在控制系統，電池系統，充電系統力求極致，在三年半不懈的研究後，於2013年推出BLDC割草機、吹葉機、籬笆剪、鏈鋸...等電動園藝系列產品，啟動園藝工具電動化革命，開啟新農業時代。 一位年逾60的老農夫，長期揹負重達10公斤的傳統割引擎草機，為了生計忍受煙塵、強力震動與噪音，多年來一直想要尋找替代品，在購買東林BLD C割草機取代傳統引擎割草機後，於雲林農博會場上，特地到東林電子的攤位，握著吳董事長的手頻頻道謝，感謝東林產品解決他長期以來的痛苦，董事長在那一刻，深刻的感覺到一切的努力都值得了。
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