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顧客データプラットフォーム
業界別: コンピューター・ソフトウェア
製品番号: 2024
偉康科技股份有限公司(WebComm)
2025 Taiwan Excellence Award

偉康科技(WebComm Technology)は金融業向けのCDP(顧客データプラットフォーム)に特化し、多くの大手国際金融機関に導入され、精密なマーケティングとビジネスチャンスの転換を実現しています: AIによるスマートラベリング:AIを活用して、クロスセルの可能性、マーケティング活動への反応予測指標など顧客の行動や属性を予測し、自動的にラベルを付与します。さらに、CDPのアプリケーションと履歴データを組み合わせて管理およびフィードバックを繰り返すことで、金融AIの実用化を推進し、企業の投資収益率を向上させます。
2.金融AIによるスマートなセグメンテーション:非監督学習の形で顧客の価値をセグメント化し、消費者金融やクレジットカードなどのビジネス目標にフォーカス。高い貢献度を持つ顧客や消費、投資の嗜好を持つターゲット層を把握し、業界知識とAIを組み合わせたベストプラクティスを提供します。
3.業界をリードする識別エンジン:一般的なマーケティング用IDに加え、金融機関特有のカード番号や口座番号を活用して、チャネル情報やアカウント統合ロジックを照合。全チャネルでの識別モジュールを構築し、顧客データのシームレスな統合を実現します。
4.金融用ラベルデータベース:業界特有の属性ラベルライブラリを構築し、商業ロジックに基づいた条件付きリストを迅速に提供します。
5.独自のデータ構造とデータフロー設計:高性能な演算エンジンを構築し、金融機関の大規模かつ機密性の高いデータの保存および高速なデータクエリ演算のニーズに対応します。
6.高度な技術柔軟性とオンプレミス導入対応:市場で一般的に目にするクラウドSaaSのみを提供するサービスとは異なり、金融機関の厳格なデータローカライゼーションやセキュリティ審査要件を満たす為、顧客の既存システムおよびデータベースと連携し、データ移行リスクを軽減します。

https://www.webcomm.com.tw/web/tw/solution_cdp/