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為了替使用者的安全把關，易鋒機械研發出電梯智慧型保養及監控系統，若發生長輩不小心被關在電梯內，又不知如何向外求助，此系統可以「自動通報」，就是當電梯故障或關人時，不必自己打電話給電梯公司，電梯會立即自動將故障或關人的狀況傳簡訊給電梯公司的監控管理中心、維修人員及客戶指定的親友等3個地方。

當訊號傳到電梯公司的監控管理中心，維修人員會依顧客資訊，立即前往維修或解救受困乘客，並做出預先研判故障的狀況，可準備正確的工具及零件，在最短時間內將電梯修好，指定的親友也會同步收到故障或關人的簡訊，可立即協助維修人員進入故障電梯的房子內，避免發生維修人員不得其門而入的情況。因此，只要採用電梯智慧型保養及監控系統的電梯，您不用擔心長輩一個人在家搭電梯的安全性。

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