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窗型頂級旗艦冷暖系列
產業類別：電子電器&通訊精品
產品型號：HW-23P5H / HW-28P5H / HW-36P5H / HW-41P5H / HW-50P5H / HW-56P5H / HW-63P5H / HW-72P5H / HW-80P5H / HW-85P5H
禾聯碩股份有限公司
創新設計研發
因應節能市場的需求，禾聯碩在研發策略上以發展多功能及差異化為核心技術：
(1)採用全新的韻律式風向，讓整體冷房能力達到最平均，還可單獨除濕、液晶無線、光速殺菌等。
(2)使用R410A環保冷媒之高效能省電機體；具有節能、省能源之特性。
產品符合經濟部能源局節能標章規範，全系列窗型定頻機種皆量產出貨。
研發製程皆符合以下要求：
(1)環保：
原物料經SGS機構檢測，有害物質含量符合RoHS之要求，另產品朝縮小包裝，減少包材及耗材。
(2)綠能：
依2016年新規定之CSPF能源效率標準，部份節能標章機型之能源效率比國家認證標準高10-50%。
(3)安全：
在研發設計時即將安全要求納入規範中，已取得BSMI安規認證。
多元行銷通路
禾聯家電於倉儲量販、3C連鎖、電視購物、電子商務，及800多家傳統經銷商架構出完整的銷售網。強調價格便宜的量販及虛擬通路，因受限於人力與安裝技術，以促銷低階產品為主要銷售策略。至於中高階及特殊需求的空調產品，則由與本公司簽約的零售經銷通路提供專業服務。針對營造工程之大量需求、特殊專案申請及台銀採購案等銷售，皆由行銷部偕同營業單位統合執行。
行銷情報系統
行銷部門定期收集市場資訊及調查顧客滿意度，透過量販通路共計100位以上之駐場銷售人員，定期提供競爭品牌之產品相關資訊分析檢討；並定提出因應對策。經銷通路則由各區業務回報營業問題，以做為產品精進及改善顧客滿意度之依據。
顧客關係管理
為提供優質售後服務，全台共有六處服務據點及花蓮、台東、金門、澎湖四處特約服務站，並設立免付費服務專線及線上報修系統。針對顧客訴願問題，由客服單位主管先行排除，並隨時作書面進度報告，務必達到48小時內處理完畢。
行銷推廣
每年度品牌策略審議之行銷主軸；由企劃人員專司各類廣宣企劃與媒體購買，配置於：電視廣告、廣播廣告、車體廣告、通路裝潢、招牌設置、報章雜誌、DM設計印刷、CF拍攝、助成物設計製作、年度發表會等。
關於 禾聯碩股份有限公司
HERAN 品牌立足台灣放眼世界，禾聯碩已於 108 年 5 月 24 號正式掛牌成為上市公司(股票代號：5283)，並當日股價衝破百元成為家電股王，禾聯集團經營團隊與全體公司同仁的努力下，讓消費者得到最大的保障，禾聯集團具備專業且自有研發能力之家電公司，目前擁有數十位研發工程師及專業技術顧問，由軟硬體開發、電子電機等相關科系的碩學士學歷專業團隊所組成，並由具備專案管理師資格之專案管理者進行整合領導，導入敏捷式 (Agile Development)專案管理，在開發過程中與市場端進行資訊的交互反饋，以兼具創新與市場期待。
禾聯集團負責人 蔡金土先生，於民國六十七年創立總雁電器行，經多年的家電市場歷練後，於民國九十一年成立聯碩光電開始堅持自主研發相關家電產品，從設計、生產製造、銷售、售後服務等均不假他人之手，在競爭激烈的家電市場中，公司決定統一旗下品牌名稱，並於民國九十三年創立國產家電品牌「HERAN」，而後將總部落成於桃園，相當重視當地發展，秉持在地化經營並回饋當地，更注重環境保護為首要原則，以快速的創新研發能力領先業界。長期以來禾聯集團以創造產品差異化取勝，高品質兼具競爭力的市場價格，與完善的售後服務體系，提供顧客滿意的商品和服務「是我們對消費者的承諾」。維護產品品質的同時，嚴守消費者保護法規定，專業快速、價格公道、責任施工等；使各大學校及機關單位愛用者，皆能感受到禾聯集團的優良服務品質。禾聯集團將「熊 HER」及「熊Sweet」在地口語化，表示「最好、最美」是我們最貼切的形容詞，感謝各大機關不吝給我們服務的機會，我們將秉持初衷永續經營，您信任託付，即是我們最大的原動力。
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