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目前市面上的機器人需求量通常較小且要求高度客製化，凌羣電腦的服務型機器人Ayuda主打可以自建地圖與模組化的軟硬體配備，可以快速因應客戶的需求並提供高度客製化的產品。相對於傳統行銷4P觀點，我們以新觀點行銷4C觀點在服務型機器人Ayuda。 Ayuda站在顧客(Customer)的角度而言，Ayuda充滿科技感的外觀，令人驚豔，可以自然對話的功能，讓人可以很直覺的使用。客戶取的此機器人所花費的成本(Cost)方面，模組化能大幅降低不同消費者選擇Ayuda時所面臨的成本，精準提供消費者他最需要的服務。方便性(Convenience)方面，Ayuda的使命就是給予業者在服務顧客最多的方便，讓業者可以花費最少的力氣，創造最高的滿意度。溝通(Communication)更不用說，我們秉持持續與使用單位與操作者溝通，不斷改良產品的精神，讓Ayuda不只是機器人，還是適用於各產業的最佳幫手。

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