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ARS-P3800為研華針對鐵路火車、捷運、輕軌電車等列車車廂所設計的強固型乘客訊息系統(Passenger Information System)，也可使用於車站內、站台邊，結合高效能電腦運算系統與高顯38”螢幕，提供乘客多樣且即時的訊息，包含起訖站資訊、時刻表、緊急通知、廣告推撥等等，幫助乘客的旅程更加簡易與愉悅。
ARS-P3800考量到整體系統將暴露於沙塵與水霧環境 (車站內、站台邊)，導入業界第一台38”全機抗沙塵與水露侵入設計，符合IP (Ingress Protection) 防塵防水規範，有效減低嚴苛環境可能對系統作動造成的不當影響。當ARS-P3800裝載在列車時，為使運算系統能在震動不斷的列車上正常運作，有別於一般消費性電腦，ARS-P3800在設計上能夠抗震動達5Grms、防撞擊達5Grms，符合嚴格EN 50155, IEC 61373 規範;且在電源設計上，ARS-P3800能於列車斷電後10毫秒內恢復持續供電，有效避免因震動斷電而帶來功能上失誤，中斷緊急訊息推撥。另外，乘客訊息系統如ARS-P3800通常嵌入於封閉的空間內，如車體門上。在此環境下，一般運算系統會因本體產生的熱能而有當機的風險。然而ARS-P3800的獨特設計卻能達到在-25°C至55°C的嚴苛環境中正常運作，確保即時乘客訊息顯示，實現列車智慧化的重要環節。
ARS-P3800的產品概念源自於智慧交通市場的需求，針對列車與車站的整體環境發展產品特性。在產品設計早期，便密集與客戶溝通，了解實際運用痛點，對症下藥。在行銷策略上，承襲研華品牌精神與完整的行銷推廣脈络，以多種行銷素材，將產品價值完整陳述; 並透過完整業務教育訓練，確保訊息一致性，並同時接收當地團隊之回饋、進行調整，完整執行以客戶出發的行銷策略。

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