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交談式 AI 產品 SysTalk.Chat

產業類別：電腦&軟體精品

產品型號：SysTalk.Chat

昕力資訊股份有限公司

昕力資訊AI品牌SysTalk.ai以「Conversational AI交談式人工智慧服務」為主軸，推出交談式機器人「SysTalk.Chat」，台灣團隊自行開發的自然語言理解(NLU)演算法，擺脫傳統制式問答的聊天機器人，提供仿人邏輯的交談式服務，滿足使用者快速獲得服務與諮詢之需求，成為企業級智能客服交談式解決方案。

SysTalk.Chat服務賦予Chatbot理解內容的大腦與對話邏輯，並可結合企業業務流程與系統，打造聰明、仿人類交談行為的AI服務，不僅獲得Gartner Cool Vendor肯定，在公共服務、金融業、品牌商、企業內部等產業情境皆有卓越的導入成果。

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關於昕力資訊股份有限公司

昕力資訊成立於2005年，致力於提供軟體解決方案，擁有豐富實戰經驗，了解產業痛點，協助企業推動數位轉型。深耕業界多年，昕力已成為數位金融科技專家，無論在安全面、執行面和可靠性皆贏得客戶信賴與良好商譽。我們以客戶利益為導向，提供專業的團隊與一站式的企業解決方案。

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昕力資訊成立於2005年，自主開發多個企業級管理平台，不斷擴充主產品線，如API管理平台、Log管理平台、AI智能客服服務等，並提供多個不同核心的解決方案選擇搭配，在數位金融、網路銀行/行動銀行、行動支付、行動壽險業務、區塊鍊、智慧健康醫療科技以及互聯網等領域皆有服務案例，成功引導國內大型企業數位轉型，如協助台新銀行建置API管理平台獲 Global Finance 「The Innovators 2020 Cash Management」大獎、協助渣打銀行於2019年獲 Asiamoney 評選「台灣最佳數位銀行獎」（Best Digital Bank in Taiwan）；2020年卓越銀行評比獲外商銀行「最佳數位金融獎」、和「最佳國際金融獎」。昕力資訊憑藉著在AI人工智慧方面的優勢，於2018年獲得國際獎項Gartner Cool Vendor、2020年經濟部中小企業處新創共同供應契約評定第一名、2021年經濟部工業局人工智慧技術服務機構能量登錄等獎項。多年來累積的技術與成果有目共睹，產品創新與獨特性得到多個獎項肯定，2021年第一屆數位金融獎 - 金融科技新創公司推薦獎、2022年未來商務展的創新商務獎 - 最佳技術創新獎、最佳產品創新獎、中小企業創新研究獎、2023年第三十一屆精品獎。我們更將昕力的專業團隊帶出台灣，在越南、新加坡、日本等地設立海外分公司，並與跨國企業如國際知名星展銀行、美國的汽車製造大廠、越南當地大型藥妝零售商Pharmacity及跨國產險公司等企業，合作跨國大型專案，滿足海外客戶的需求且深受肯定，更獲新加坡2021亞洲客戶體驗獎「卓越供應商金獎」，為2021年唯一獲獎之台灣企業，且於全球商業評論網站GoodFirms、Clutch上，獲得來自各產業的客戶回饋，如LINE Bank、一卡通、Ericsson、第一金人壽、Johnson Health Tech等，平均高達4.68/5星合作滿意度。昕力資訊不畏疫情影響，營收連年創新高，近三年成長幅度平均超過29%，獲國際知名媒體-英國金融時報(Financial Times)評比，2022-2023連兩年入選亞太地區快速成長500強企業，是台灣唯一一家連續兩年都進榜的純軟體業者，昕力資訊為資訊科技產業的永續發展和技術進步做出了非凡的貢獻，以具競爭力的產品與專業團隊驚艷國際。

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