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SysTalk.Audit 新一代生成式 AI 質檢解決方案
產業類別: 電腦&軟體精品
產品型號: V1.1.0
昕力資訊股份有限公司

每月八萬通客服電話,主管只聽得到四百通,剩下九成九是完全看不見的黑盒子。 SysTalk.Audit 讓稽核覆蓋率一舉躍升至全量百分之百。以大型語言模型理解語意而非比對關鍵字,話術換個說法照樣抓得到;原生支援台語與中英混用,法規要求從設計之初就內建架構,個資自動遮罩開箱即用。跨國競品台語辨識與在地法遵配合有限,傳統業者仍依賴人工抽樣,本產品讓管理效能提升逾五十倍。同一套引擎橫跨銀行法遵、保險電銷、醫療話術監控、人資履歷批次評分、稽核文件比對等場景,適用產業涵蓋金融、保險、醫療、製造及各類有品質治理需求的企業。








